Nueva iniciativa la que ponen en marcha los comerciantes de la ciudad en el marco de la campaña “Irún Vivo” con la que se busca desde estas Navidades potenciar el comercio local. En esta ocasión hablamos de un casting a través de un photocall

“De la mano de nuestros comerciantes venimos llevando a cabo diversas iniciativas que ayuden a dinamizar el comercio de esta ciudad. Hablamos de un comercio próximo, variado, y de calidad, pero también un comercio que se mueve y que se preocupa por su ciudad. Participan activamente y se suman a todas las ideas que se ponen sobre la mesa para dinamizar las diferentes zonas comerciales de la ciudad”,explicaba Miguel Ángel Páez, delegado de Promoción Económica.

De cara a próximas fechas, “Irun Vivo” empieza a preparar la campaña de primavera y quiere que la imagen sea el propio ciudadano. “Además de las personas que nos visitan y compran en Irún, el agente principal para que el comercio de Irún siga siendo fuerte es el propio vecino de Irún, el cliente de siempre que es quien viene a diario y confía en su establecimiento de toda la vida. Para captar los diferentes perfiles que existen en la cliente y darle ese protagonismo, hemos pensado en preparar algo diferente, original y divertido como es un pase de fotos para elegir el o la 'modelo' de la próxima campaña”.

Esta acción consiste en realizar un photocall exterior en diferentes puntos de nuestras calles más comerciales. Para ello se montará una estructura con una lona que hará de fondo con la imagen de la campaña impresa de “Irun Vivo”. Todas aquellas personas que lo deseen y pasen en esos momentos por la zona podrán ser fotografiados en el photocall, y participar así en el casting del que saldrán las personas elegidas para ser los protagonistas de la próxima campaña de “Irun Vivo”. El viernes por la mañana se colocará en Serapio Múgica y por la tarde en Luis Mariano; mientras que el sábado por la mañana estará colocado en la calle Fuenterrabía y por la tarde en República Argentina.

Las personas seleccionadas por los propios comerciantes serán citadas posteriormente para obtener las imágenes definitivas que se incluirán en los carteles de la campaña.

En 2014 se recibieron 3.829 comunicaciones en el servicio de “Avisos, quejas y sugerencias” del Ayuntamiento de Irún, un 5,32% menos que en 2013 (4.044). De esta cifra, cabe señalar que 3.341 (87,26%) llevaban firma, ante lo que cabe dirigirse una vez estudiado el aviso, mientras que el resto fueron anónimos, lo cual dificulta la opción de dar una respuesta al no tener identificado un receptor. “Puede suceder” detallaba el responsable del área de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana Pedro Alegre, “que algunos de los temas no sean competencia directa del ayuntamiento, sino de otras administraciones o entidades, aproximadamente un cuarto de las comunicaciones. El más destacado es Servicios de Txingudi, para materias como la limpieza viaria o los residuos urbanos. Son situaciones en las que realizamos un papel de intermediario para trasladar el aviso a la administración correspondiente".

Atendiendo la cifra de comunicaciones firmadas dirigidas a competencias del ayuntamiento, más de la mitad, 1.469 (61,13%) fueron contestados como realizados, en 320 casos (13,32%) se contestó informando de una actuación programada y en 128 casos (5,33%) se comunicó que era irrealizable. Existe sin embargo una fracción de estas comunicaciones, generalmente avisos y sugerencias, que no se han podido contestar, un aspecto en el que se trabaja con todas las áreas para seguir mejorando el servicio.

El departamento que reúne gran parte de estas comunicaciones es Movilidad, Vía Pública y Obras. Su delegada, Cristina Laborda, explicaba que “en total han sido 1.118 entradas que afectaban al área. Hablamos por ejemplo de mantenimiento de parques y jardines, averías, alumbrado, u obras en vía pública. En ese sentido desde los últimos años se han hecho un esfuerzo importante a la hora de reducir los tiempos de contestación para tratar de conseguir un servicio más eficaz y rápido, que ayude a que el ciudadano sienta un ayuntamiento cercano y preparado para atender las cuestiones que plantee”.

Y es que los tiempos de contestación se han reducido notablemente durante los últimos años en los departamentos municipales, sobre todo en el área de Movilidad, Vía Pública y Obras. Así, cuando en 2010 la media era de 11,07 días de espera, en 2014 se fijó esta cifra en los 4,07 días.