|
El SAC prestó 1,43 millones de atenciones a lo largo de 2015 |
 |
 |
 |
|
Escrito por Administrator
|
|
Martes, 05 de Abril de 2016 11:36 |
|
Noticia publicada en Diario Noticias de Gipuzkoa,el martes día 5 de Abril de 2016.
El SAC prestó 1,43 millones de atenciones a lo
largo de 2015
Los iruneses recurrieron más a la web en detrimento del 010 y la oficina
XABIER SAGARZAZU - Martes, 5 de Abril de 2016 - Actualizado a las 06:09h
Un ciudadano sale de la oficina presencial de Atención Ciudadana de Irun, en la calle San Marcial.
IRUN - El Servicio de Atención al Ciudadano (SAC) del Ayuntamiento de Irun marcó cifras de récord en 2015, acumulando 1,43 millones de atenciones, gracias en especial al aumento de su uso a través de la web www.irun.org y al despegue de la tarjeta ciudadana Irun Txartela, que dispone de firma digital para la realización de trámites online y que ya ha sido solicitada por más de 16.000 irundarras.
Según los datos facilitados por el área de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Irun, el año 2015 sumó, en todos los canales de atención del SAC (presencial en su oficina de la calle San Marcial, por teléfono en el 010, a través de la web www.irun.org y en los terminales de autoservicio instalados en diversos edificios públicos de la ciudad) “un total de 1.431.548 atenciones, que suponen un 13,8% más que en el año anterior”.
Desde el Consistorio han destacado en especial “las 47.891 gestiones realizadas en los terminales de autoservicio, que suponen un aumento del 65,4% sobre 2014.
Dentro del conjunto de atenciones prestadas por el SAC, de los servicios telemáticos, que contabilizan la suma de accesos al portal web municipal y a la sede de tramitación electrónica @SAC 24 Horas, dentro de la propia web, “se derivaron a lo largo del año 2015 un total de 1.231.822 accesos, que supusieron un 14,7% más que en el ejercicio anterior.
MENOS GENTE, MÁS SERVICIOS En cuanto a la oficina presencial del SAC, ubicada en la calle San Marcial, de los datos recopilados por el Ayuntamiento de Irun se desprende que “fueron menos las personas que por allí se pasaron en 2015, concretamente se atendieron 84.414 turnos, un 3,4% menos que en el año anterior; pero en cambio, subió el número de trámites y atenciones prestadas a estas personas (un total de 130.254, un 1,7% más que en 2014)”.
Según explica el Consistorio irundarra “en los últimos tiempos se está promoviendo el traslado de las gestiones más sencillas a los terminales de autoservicio, concentrando en la atención presencial del SAC aquellas gestiones que son más complejas y en las que el personal informador y tramitador puede aportar más valor”.
MÁS IRUN TXARTELA En cuanto al uso de la tarjeta Irun Txartela, que ya ha sido solicitada por más de 16.000 irundarras, éste posibilitó la realización del 30% de gestiones online fuera del horario de atención del SAC; y de las entradas de registro municipal, el 15% se registraron con la Irun Txartela a través del canal @SAC 24 Horas (frente al 3% que lo hizo, por ejemplo, en el año 2013).
Por último, la atención teléfonica del SAC a través del 010 “siguió con la tendencia de ligero descenso de los últimos años, con un total de 68.421 llamadas atendidas, un 0,9% menos que en 2014”, concluyeron desde el Consistorio.
|
|
|
Irun se adhiere a la Carta Europea por la Igualdad entre mujeres y hombres con el reto de mejorar el día a día |
|
|
|
|
Escrito por Administrator
|
|
Domingo, 03 de Abril de 2016 21:32 |
|
Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el domingo día 3 de Abril de 2016.
Irun se adhiere a la Carta Europea por la Igualdad entre mujeres y hombres con el reto de mejorar el día a día
3 abril 201600:44
La Asociación de Municipios Vascos Eudel ha hecho un llamamiento a los Ayuntamientos para, con motivo del Día Internacional de la Mujer, el pasado 8 de marzo, realizar una Declaración Institucional y adherirse a la Carta Europea para la Igualdad de mujeres y hombres en la vida local.
Según el consistorio irunés, este documento se encuentra en la línea de trabajo que viene siguiendo el área de Bienestar Social, acorde con las pautas que se establecieron en el III Plan de Igualdad que aprobó el Ayuntamiento. De esta manera, la Carta fue presentada ante el Consejo Asesor de Bienestar Social y en la Junta de Portavoces antes de que, en la sesión ordinaria del mes de marzo, esta semana, fuera sometida a debate por el Pleno de la Corporación.
«En el día a día»
La adhesión se aprobó con los votos de Socialistas de Irun, Sí se Puede Irun, EAJ-PNV y Grupo Popular. EH Bildu votó en contra, «no porque no compartamos el contenido de la Carta», matizó su portavoz, Oinatz Mitxelena, «sino porque pensamos que firmar esto es como firmar tantas cosas, pero no significa hacer mucho por avanzar hacia la igualdad. Si de verdad este Ayuntamiento creyera en la igualdad, lo que haría sería aumentar medios humanos y económicos», dijo en referencia a su reiterada solicitud de crear un área municipal de Igualdad y contratar a un técnico especializado. «Sin olvidar que del Plan de Igualdad el Gobierno eliminó todo un apartado», criticó.
Juana de Bengoechea, portavoz del PP, coincidió en que «no podemos creer que adherirnos a la carta sea hacer el trabajo político, eso se hace día a día. No nos podemos parar en esta Carta». Reivindicó como ejemplo que su grupo fue el único que en las elecciones puso a una mujer al frente de la lista «y también en la segunda posición». David Soto (SPI) mostró coincidencia con ambos y valoró que esa adhesión es «cosmética», pero justificó el voto de su grupo en que «sería aún peor que no nos adhiriéramos».
|
|
«Con un perro llegas donde otros no pueden» |
|
|
|
|
Escrito por Administrator
|
|
Sábado, 02 de Abril de 2016 08:25 |
|
Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el sábado día 2 de Abril de 2016.
«Con un perro llegas donde otros no pueden»
2 abril 201600:29
Lukas dedica su vida a ayudar a los demás en terapias asistidas. «Son intervenciones en las que participa un animal, con el objetivo de promover beneficios en las áreas emocional, cognitiva o física de la persona», explica la psicóloga Nela Larrinaga, dueña de Lukas y fundadora de Lagunkan. Llevan desde 2013 interviniendo con personas mayores y niños, principalmente en Irun, Hondarribia, Hendaya y Donostia.
Larrinaga explica que son tres los tratamientos que se pueden realizar con animales. Por un lado los procesos terapéuticos, donde se busca «un beneficio cognitivo, físico, social y emocional, y en los que participan psicólogos, psiquiatras o médicos». Una segunda vertiente de estas terapias sería el educativo, donde la meta está en «facilitar el aprendizaje y la asimilación de contenidos por medio de la participación del animal, supervisado por un profesional de la educación, y que a menudos se realiza en colegios, por ejemplo». La última área sería el ocio, donde las personas «simplemente disfrutan de la compañía del animal» y que, aunque no se necesite de un profesional, «siempre hay unos objetivos», incide Larrinaga.
Todo tipo de animales
En las terapias asistidas con animales «se puede emplear cualquier tipo de animal», aunque en su caso se decidió por un perro porque, además de que le encantan desde pequeña, «es más accesible y fácil de llevar a cualquier lado, no es como un caballo que tienes que llevar a la persona a un centro ecuestre».
Con los perros asegura que «se puede llegar con las personas hasta sitios a los que otros no pueden llegar». Para muestra un botón: «En una residencia me decían que había un hombre que era un poco cascarrabias. Yo siempre le decía al psicólogo del centro que cuando Lukas estaba con él siempre estaba sonriendo».
|
|
El efecto tranquilizador de Lukas |
|
|
|
|
Escrito por Administrator
|
|
Sábado, 02 de Abril de 2016 08:21 |
|
Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el sábado día 2 de Abril de 2016.
El efecto tranquilizador de Lukas
 Lukas, en el centro, repone fuerzas mientras Nela ayuda a uno de los chavales durante una de las actividades del taller. / F. DE LA HERA
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
LA ACTIVIDAD, ORGANIZADA POR LAGUNKAN Y EL CENTRO PEDAGÓGICO HELP, CONSISTE EN QUE LOS CHAVALES LEAN UN CUENTO AL CAN PARA QUE SUPEREN SUS MIEDO A LEER EN PÚBLICO
-
ENTRE OTRAS TERAPIAS, ESTE PERRO AYUDA A NIÑOS CON DIFICULTADES AL LEER EN UN TALLER DE LECTURA
2 abril 201608:47
Lukas está tumbado en el suelo, sobre unas grandes piezas de puzzle de gomaespuma. Se le ve totalmente relajado mientras Maddi le lee el cuento 'La playa de Pedro'. Junto a ella, Pablo, Nicolás, Unai y Haizea no pueden evitar alargar la mano y acariciar a Lukas en la cabeza, la espalda y la tripa, una acción que Hugo, Markel y Ander, que observan con atención, dudan si imitar o no. Al final ellos también caen. Ante los mimos y atenciones que recibe, Lukas, un Golden Retriever de tres años, no puede más que dejarse llevar.
Aunque no lo parezca Lukas está en plena jornada laboral. Este perro es una parte fundamental en el taller de lectura en el que participan estos ocho chavales de entre 7 y 8 años. Algunos de ellos leen con soltura. A otros les cuesta un poco más, lo hacen más pausadamente, pero no tiran la toalla. Lo que ninguno de ellos puede evitar son esos nervios de narrar un cuento en voz alta, sobre todo cuando son conscientes de que se atascan con las palabras. Es ahí donde Lukas obra su magia. «Si el niño está nervioso toca al perro y se tranquiliza. Es una herramienta para romper ese miedo que tiene», explica la psicóloga Nela Larrinaga, su dueña y fundadora de Lagunkan, dedicada a la terapia asistida con animales. Pero no solo eso: «Si les dices vamos a leer, muchos te dicen 'qué aburrido', pero tener que leer a Lukas les motiva mucho más y se convierte en un juego».
Las dificultades de los más pequeños en la lectura «es bastante habitual y el no poder leer con fluidez es algo que les produce frustración», apunta Helena Oyarzabal, directora del centro pedagógico Help de Irun. En ese sentido, explica que «durante la actividad los niños saben que no van a ser juzgados por Lukas y que si se equivocan nadie va a comentar los fallos».
«El no poder leer con fluidez es algo que genera frustración a los niños», comenta Oyarzabal
Cuestión de confianza
El taller, organizado en colaboración cor Larrinaga y Oyarzabal, busca que estos niños «adquieran herramientas que les sirvan para comunicarse con los demás y darles seguridad para que sepan hacer frente a esa frustración», explica Oyarzabal. No obstante, para lograr ese objetivo no basta con solo una sesión, «es necesario que se repita en el tiempo», recalca. Larrinaga apunta a que ese «trabajo progresivo que hacen aquí lo pueden hacer si quieren en su casa, leyendo a su perro, gato a un peluche, por ejemplo». Pero este tipo de experiencias también sirven para «que vean que no son los únicos con problemas de lectura».
Durante la actividad, Larrinaga va pasando el cuento entre los niños para que lean una página cada uno por turnos. Todos aceptan de buena gana y no se oye ninguna risa por palabras mal pronunciadas o frases leídas con poca fluidez. El libro llega a un chaval que niega con la cabeza con gesto serio. No pasa nada. «¿Qué ves?», pregunta la psicóloga mostrando el dibujo al pequeño, animándole a que describa la imagen. «Un barco en el mar», responde el niño. «¿Qué le pasa?», continúa ella; «se está hundiendo», responde él, que describe la acción con todo lujo de detalles, con una sonrisa pintada en la cara. Al finalizar, vuelve a acariciar a Lukas.
Controlar los nervios y centrarse en la lectura no es el único objetivo del taller. «También aprenden otra forma de concebir la lectura, a no relacionarla solo con el estudio y la obligación, sino que también es para disfrutar», comenta Oyarzabal. Por eso, muchas veces basta con «elegir un libro que a ellos les interese», subraya Larrinaga.
Inculcar valores
El taller también sirve para inculcar el valores como el respeto o el trabajo en equipo. Al finalizar de leer el cuento la psicóloga les hace preguntas sobre el relato. «Les digo que tienen que elegir ellos al portavoz del grupo que de la respuesta, yo no intervengo. La solución la tienen que encontrar hablando entre ellos», explica Larrinaga. Cuando les lanza la pregunta ellos se arremolinan en un círculo, con Lukas en el centro, y debaten en voz baja la posible respuesta para que nadie les oiga. Luego el portavoz es quien da la solución en pocos segundos.
En una segunda parte del taller, Larrinaga reparte varias fichas entre los chavales con órdenes que deben leer para que Lukas les de la pata, se tumbe o se ponga sobre dos patas. «¡Platz!», grita uno de los pequeños. El perro no hace caso. «No hace falta gritar, hay que decirlo tranquilo», le corrige Larrinaga. El niño vuelve a intentarlo, esta vez con más suavidad. Lukas se tumba. Aunque «todos los perros no son como él los niños aprenden cómo tratarlo».
|
|
Un ejemplo de integración |
|
|
|
|
Escrito por Administrator
|
|
Miércoles, 30 de Marzo de 2016 11:33 |
|
Noticia emitida y publicada en Radio Irun-Cadena SER, el martes día 29 de Marzo de 2016.
INTERCULTURALIDAD
Un ejemplo de integración
ALREDEDOR DE UN CENTENAR DE SENEGALESES VIVE EN HONDARRIBIA PERFECTAMENTE INTEGRADOS Y SE DEDICAN, PRINCIPALMENTE, A LA PESCA Y A LA HOSTELERÍA
|
|
|
