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Emprendedores del Bidasoa que se abren al mundo a través de la red |
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Miércoles, 06 de Abril de 2016 10:58 |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el miércoles día 6 de Abril de 2016.
Emprendedores del Bidasoa que se abren al mundo a través de la red
 Los emprendedores participantes en el curso junto a Miguel Ángel Paez y Juan Mari Altuna. / F. DE LA HERA
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ONCE PROYECTOS PARTICIPAN EN EL TALLER DE DESARROLLO DE NEGOCIOS ONLINE DE BIDASOA ACTIVA, CUYO OBJETIVO ES «MEJORAR SU CAPACIDAD DE VENTAS»
6 abril 201607:50
Desde el 8 de febrero 11 emprendedores han participado en el curso 'Desarrollo de negocios digitales', organizado por Bidasoa Activa y financiado por Irun Ekintzan, donde han aprendido a valerse de la venta online con el objetivo de «mejorar su capacidad de ventas». Así lo resumió ayer el delegado municipal de Promoción Económica, Miguel Ángel Páez, que explicó que el curso ha constado de «100 horas de formación presencial grupal repartidas en 25 sesiones de cuatro horas». Aunque en la mayoría de casos «se trata de proyectos de reciente creación o que se encuentren en fase de consolidación», también se ha estado abierto a iniciativas «incipientes», señaló Páez.
«Queríamos darle una vuelta de tuerca más a lo que realizamos», explicó Beno Gómez, técnico de Bidasoa Activa, por eso los esfuerzos no sólo se han centrado «en la parte técnica de cómo hacer una tienda online, sino en las formas de darla a conocer y captar clientes». En ese sentido, incidió en que ha sido una formación «muy potente» ya que además de las 100 horas de formación «se les ofrece 80 horas de consultoría», un servicio cuyo importe «en la calle superaría los 2.000 euros».
Entre los 11 proyectos se pueden encontrar algunos puramente digitales como ArtHondar (www.arthondar.es), de Bernardo Goicoechea, a través de la que se venden antigüedades tras «años vendiendo objetos antiguos en mercados y brocantes», aseguró durante el minuto que tuvo -al igual que sus compañeros- para presentar su negocio. La lista se completa con la productora audiovisual Bideosare, de Marcos Sodupe; la tienda online para artesanos BidasoArt, de Kotte Arretxe; El desván de colores, de Mónica Zamora; o Imaginarian, donde Arantxa Sánchez vende sus servicios en ilustración y encuadernación artesanal.
El curso también ha sido «muy útil» para Raquel y Susana, que hace un año abrieron su tienda de moda Ai Lof Llu en Irun, y ahora «llevamos las joyas de bisutería que diseñamos más allá del Bidasoa». Y si necesita una 'copywritter' lo mejor es que acuda a Lupe Calvo que, además de escribir contenidos para webs, gustosamente le enseñará cómo escribir en un blog. «Tan importante como el qué es el cómo lo transmitimos», aseguró.
Mientras que todos ellos son proyectos maduros, el de Xabier Monjas aún es «una idea incipiente», y destacó que el curso «nos ha servido para dar forma a lo que queremos hacer». Más avanzada, a falta de pulir algunos detalles, está la iniciativa de Diego Morante, que explicó que se está dedicando «más a la parte técnica que a la web». Su 'retoño' se llama Boox (www.boox.audio) y es una plataforma para la producción y venta de audiolibros.
El vicepresidente de Bidasoa Activa, Juan Mari Altuna, comentó que esperan «ser de ayuda a todos ellos con este pequeño empujón que les damos» y destacó el «esfuerzo realizado» por todos ellos.
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La tasa de desempleados se redujo un 1,7% en el mes de marzo en el Bajo Bidasoa |
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Martes, 05 de Abril de 2016 11:51 |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 5 de Abril de 2016.
La tasa de desempleados se redujo un 1,7% en el mes de marzo en el Bajo Bidasoa
5 abril 201600:13
El número de desempleados en Irun se situó en 4.667 personas el pasado marzo, 79 menos que el mes anterior. Ello supone un ligero descenso del 1,7%, con lo que la tasa de personas sin empleo se sitúa en el 16,3%. Así lo muestran los datos publicados ayer por Lanbide, donde se aprecia que el pasado mes hubo un 10,5% menos de ciudadanos en búsqueda activa de empleo respecto al mismo periodo de 2015.
En lo que respecta a Hondarribia, se contabilizaron 843 desempleados, 14 menos que en febrero, lo que supone una bajada del 1,6%, y 86 menos que en el mismo periodo de 2015 (un 9,3% menos), lo que sitúa la tasa de desempleo en el 10,6%. Con los registros de ambas localidades, la cifra de personas sin empleo en el Bajo Bidasoa es de 5.510, un 1,7% menos que en febrero y un 10,3% inferior a marzo de 2015. Con ello se confirma la tendencia a la baja que experimenta la comarca en los últimos tres años, iniciada en 2013, tras cinco años consecutivos de aumento del número de desempleados.
Los datos de Lanbide también muestran que en el Bajo Bidasoa uno de los colectivos más afectados en marzo fueron los jóvenes menores de 25 años, entre los que se produjo un aumento del 3,1% respecto a febrero, siendo un 4,5% en el caso de los hombres y un 1,7% en mujeres.
Por otro lado, el único sector que registró una subida en el número de desempleados en la comarca respecto a febrero fue el de agricultura y pesca, con un incremento del 7,9%. Por contra, la construcción fue la actividad económica que mayor caída registró en el número de personas sin empleo, siendo del 4,3%, seguido por la industria (2,2%) y servicios (2,1%). El número de parados sin empleo anterior aumentó un 3,2%, pasando de 504 personas en febrero a 520 en marzo.
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Más de 16.000 solicitudes para la Irun Txartela |
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Martes, 05 de Abril de 2016 11:43 |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 5 de Abril de 2016.
Más de 16.000 solicitudes para la Irun Txartela
5 abril 201600:12
En 2015 la Irun txartela superó la barrera de las 16.000 solicitudes, una tarjeta que, entre otras posibilidades, permite a la ciudadanía realizar diferentes trámites online. De la memoria realizada, según apunta el departamento de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana, se desprende que cerca de un 30% de las gestiones online son efectuadas fuera de los horarios de atención del SAC. Otra cifra que muestra el cada vez mayor uso de esta tarjeta es el 15% de entradas por registro a través del canal SAC 24H, superior al 3% de 2013. Por último, desde el ayuntamiento subrayan que Q-EPEA, la red de Entidades Públicas Vascas por la Excelencia, reconoció en 2015 la Carta de Servicios del SAC, documento que establece una relación de indicadores con compromisos claros y medibles sobre la calidad del servicio.
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La atención a la ciudadanía a través del SAC creció un 13% el año pasado |
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Martes, 05 de Abril de 2016 11:39 |
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Noticia publicada en Diario Vasco sección Bidasoa,el martes día 5 de Abril de 2016.
La atención a la ciudadanía a través del SAC creció un 13% el año pasado
 Ciudadanos aguardan su turno en la oficina del SAC de la calle San Marcial. / F. DE LA HERA
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SE REALIZARON MÁS DE 1.400.000 TRÁMITES Y GESTIONES UTILIZANDO LOS DIFERENTES CANALES DE ESTE SERVICIO MUNICIPAL
5 abril 201607:15
El Servicio de Atención Ciudadana (SAC) realizó 1.431.548 atenciones a través de sus diferentes canales en 2015 para canalizar diferentes trámites y gestiones de la población, una cifra que supone un incremento del 13.83% respecto al año anterior. Este buen dato es la principal conclusión de la memoria del citado servicio municipal elaborado por el departamento de Sociedad de la Información y Participación Ciudadana.
Este balance recoge las atenciones realizadas a través de la atención presencial en el SAC, el teléfono 010 y la web municipal. «Tras el cambio de instalaciones en octubre de 2013, los datos del segundo año completo del SAC en la calle San Marcial durante 2015 confirman la evolución positiva del servicio», explica Pedro Alegre. «La capacidad de respuesta es cada vez mayor, y estamos consiguiendo canalizar las demandas de la ciudadanía por las distintas vías que tiene abierto el SAC para hacer así un servicio más rápido y directo, algo a lo que en buena medida está contribuyendo la Irun Txartela», explica Pedro Alegre, concejal de Participación Ciudadana.
Dentro del aumento de atenciones destacan las 47.891 gestiones realizadas a través de los terminales de autoservicio, un 65,4% más que en 2014. El segundo servicio que más ha subido respecto al año anterior es el de los servicios online como la web municipal y las sedes electrónicas SAC 24 horas. Entre ambos recursos se contabilizaron 1.231.822 accesos, una subida del 14,7%.
En cuanto a la atención personalizada, no ha experimentado el mismo comportamiento que los servicios telemáticos. Así, en los mostradores del SAC se atendieron 83.414 turnos de ciudadanos, una cifra que sitúa por debajo de los registros de 2014, concretamente, un 3,5% inferior. No obstante, los trámites realizados por estas personas experimentaron un crecimiento del 1,7%, pasando de los 127.972 de 2014 a los 130.254 el año pasado.
Mayor tiempo de atención
Desde el ayuntamiento explican que esa situación se da porque «durante los últimos tiempos se está promoviendo el traslado de las gestiones más sencillas a los terminales de autoservicio y a la sede electrónica del SAC, concentrando en la atención presencial las gestiones más complejas y en las que el apoyo de los informadores/tramitadores aporta más valor». Ello tiene su reflejo en el número de atenciones por persona, que se sitúa en 1,5 y, sobre todo, en que el tiempo medio de atención por persona fuera de 6 minutos y 34 segundos de media, un 9,1% más que en 2014.
De entre los servicios de atención presencial destaca un repunte en la gestión de diferentes campañas anuales como el Solas Jolas o las Colonias, con 1.908 inscripciones, 26,95% más que en 2014. Otro servicio que sube es el Registro de Entrada (3,9% más), con 35.609 registros entre los destinados al Ayuntamiento y a otras administraciones con las que el SAC tiene convenio.
Por su parte, el teléfono 010 recibió 68.421 llamadas, un 0,9% menos que en 2014. El descenso que experimenta este servicio en los últimos años coincide, según el ayuntamiento, con el auge de internet y de los teléfonos inteligentes que trasladan a la red buena parte de las demandas de información de la ciudadanía. No obstante, el tiempo medio de las atenciones fue similar: 1 minuto 41 segundos, por 1 minuto 40 segundos en 2014.
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